服务背景

产品质量和安全是客户最为关注的问题。任何产品质量问题都有可能导致客户的投诉甚至巨额费用的产品召回。有效的质量管理系统能帮助采购商和制造商在设计和生产过程中识别出质量问题从而提高客户满意度。

项目介绍

第二方审核是由顾客对供方进行的审核。审核结果通常最为顾客购买的决策依据。 第二方审核时应先考虑采购产品对最终产品质量或使用的影响程度后确定审核方式、范围，还应考虑技术与生产能力、价格、交货及时性、服务等因素。

项目内容

1、审核方式

采购产品质量管理体系审核、采购产品质量审核、采购产品过程质量审核和采购产品特殊要求审核等。 第二方审核的范围由审核方决定，可以包括与采购产品有关的过程、场所、部门。

2、基本流程

a、供方调查比选

第二方应先调查市场上所有同类产品的供方，并进行初步比选。比选时应考虑产品价格、交货期、声誉、服务、技术和生产能力等因素。比选后，至少确定两家以上同类产品的供方。

b、制定体系审核标准

根据采购产品的质量要求及供方状况，制定体系审核标准，该标准应经第二方的分管领导批准。

c、通知供方

第二方应将体系审核的标准及要求通知供方，并留总够的时间让其准备。供方表示接受后，第二方成立成立审核组，编制审核计划，准备表格、记录等工作文件。必要时派人帮助供方建立体系。

d、实施现场审核

第二方按照审核标准和计划到供方处进行现场审核。

e、提交审核报告

现场审核结束后，应提出审核报告，报告中应对供方作出审核结论。审核结论会有合格、待定、不合格三种。

f、采购（签订合同）决策

经审核评定为合格的，可发出订单或签订采购合同；评定为待定的，经整改审核符合后再发出订单或签订采购合同；评定为不合格的，不发订单或不签订合同，但应说明理由，并向其提供审核报告。

g、确定控制类型

对合格的供方，第二方应确定控制类型，并实施跟踪审核或派人现场监控。

我们的服务内容

我们中质捷质量管理系统审核服务可以帮助您查证体系是否有效地运作，以及识别以下各方面的状况：

质量管理系统是否被贯彻执行，是否建立了合适的文件控制规定；

质量政策与程序是否正确地执行；

工厂是否具有生产相关产品的经验；

工厂人员是否了解客户要求并并按客户规格进行生产；

生产物料及产品是否被妥善处理和保存；

是否有足够及有效的内部控制措施；

是否有有效的监督和分析系统来鉴别不符合要求的产品以及负面反馈。

我们熟知重汽等主机厂的二方审核要求，可以针对重汽验厂审核、重汽二方审核等，为企业提供全面的辅导。审核报告中的审核结果，能帮助您及您的客户知悉工厂质量的实际情况及可信赖度，并且可以帮助您识别出可以改进的地方。

如果您企业有二方审核辅导的需求，想要了解更多内容，可与我们电话联系。