VDA6.3：18个星号提问全清单，2023版新增3条，详解审核规则
VDA 6.3:2023 的 59 个提问里，有 18 个带星号。它们不改变怎么打分，只决定你最后能不能拿 A。星号提问（*）不是更难的问题，而是被降级规则单独拎出来的问题。VDA 6.3:2023 的提问表 P2–P7 共 59 题，其中 18 题带星号：P2、P3、P4、P5、P7 各 2 个，P6 最多，8 个。这一篇把 18 条列全，讲清 2023 版新增了哪 3 条、摘掉了哪 3 条，以及审核前该按什么顺序排查。
一、星号提问到底是什么：它不改评分，只改结论
很多人的误解是"星号提问要求更高"。标准写得很清楚：星号提问的评价方式与其余提问相同，同样是 0、4、6、8、10 五档，不得因为是星号提问就评价得更严格。
它的特殊之处在结果端：与特殊产品和过程风险相关联的提问被标记星号，这些风险已经在降级规则中被单独考虑。换句话说——普通提问影响的是"符合率算出来是多少"，星号提问影响的是"你的等级会不会被直接拉下来"。
- 公开资料一致的硬规则：任一星号提问得 4 分，即不能评为 A 级；任一星号提问得 0 分，直接降为 C 级。
一个容易理解的类比：星号提问像飞机的安全门。整机 99% 都正常，安全门锁死打不开，这趟航班就不能飞。平均再漂亮，关键项掉了链子就是掉了。
关于"过程要素 / 过程步骤符合率低于某一阈值（如 80% 或 70%）触发降级"，公开来源的表述并不一致。成稿与自查时请以 VDA 6.3:2023 官方第 6 章文本为准，不要照抄网传阈值。
二、18 条全清单：按过程要素分组
下表按 P 要素列出 2023 版全部星号提问。"审核员通常看什么"一列是常见取证方向，不是标准原文，实际以你的产品和过程为准。
| 编号 | 提问要点 | 审核员通常看什么 |
|---|---|---|
| 2.2* | 项目实施所需资源是否策划、到位，变更是否报告 | 项目资源计划、人员与设备到位证据、变更报告记录 |
| 2.6* | 项目组织是否确保了项目中的变更管理 | 变更申请、评审、批准、通知顾客的完整链条 |
| 3.2* | 是否根据产品和过程要求对可行性进行了全面评估 | 可行性评估记录、风险识别、特殊特性初步清单 |
| 3.4* | 是否策划了采购活动，并监视其符合性 | 采购策划、供应商选择准则、客户要求向下游传递的证据 |
| 4.1* | 产品和过程开发计划中的活动是否得到落实 | 开发计划与实际里程碑对照、延期与纠偏记录 |
| 4.4* | 是否具备所需的能力和放行证明 | 设备能力验证、过程能力、PPAP/PPA 放行、样件认可 |
| 5.4* | 采购的产品和服务是否获得必要的批准/放行 | 供应商放行、首件认可、来料检验与例外放行的审批 |
| 5.5* | 是否确保了采购产品和服务约定的质量 | 供应商绩效监控、绩效不达标时的升级与整改 |
| 6.1.1* | 开发与批产之间是否进行了项目交接并确保可靠启动 | 交接清单、爬坡计划、启动阶段的能力与产量数据 |
| 6.1.5* | 批产中的产品或过程变更是否进行了跟踪和记录 | 变更台账、批准与验证记录、通知顾客与追溯范围 |
| 6.2.3* | 是否在生产中对特殊特性进行了控制 | 控制计划与作业指导书一致性、监控数据、反应计划执行 |
| 6.2.4* | 是否对可疑和不合格产品进行了控制 | 标识、隔离、返工返修批准、可疑品追溯范围界定 |
| 6.4.1* | 生产设备是否适合满足顾客对产品的具体要求 | 设备能力验证、参数窗口、维护与点检记录 |
| 6.4.3* | 能否用测量和检验设备有效监视质量要求 | 校准/检定状态、量程与精度匹配、失准后的追溯 |
| 6.5.3* | 出现偏差时是否分析了原因并验证了纠正措施有效性 | 原因分析深度、围堵措施、有效性验证证据 |
| 6.6.4* | 是否在产品交付时满足了顾客要求 | 交付前验证、包装与标识、发运与防护、顾客反馈闭环 |
| 7.3* | 是否保障了零件的供应 | 备件与应急供应方案、产能与交付中断时的应对 |
| 7.4* | 发生投诉时是否开展了失效分析并有效落实纠正措施 | 失效分析过程、8D 报告、措施有效性与再发防止 |
三、2023 版改了什么：新增 3 条，摘星 3 条
星号总数没变，仍是 18 个，但名单换了。相对 2016 版：新增星号的是 2.2、3.4、6.1.1；不再带星号的是 2.5、4.8、6.3.1。
| 变化 | 编号 | 问的是什么 | 这个改动在提醒什么 |
|---|---|---|---|
| 新增星号 | 2.2* | 资源是否策划并到位、变更是否报告 | 项目资源没策划好，后面救不回来 |
| 新增星号 | 3.4* | 采购活动是否策划并监视 | 供应商风险要前移到开发阶段 |
| 新增星号 | 6.1.1* | 开发到批产的项目交接与可靠启动 | 爬坡期是最容易失控的窗口 |
| 不再带星号 | 2.5 | （原星号提问） | 仍按普通提问评分，只是不再单独触发降级 |
| 不再带星号 | 4.8 | （原星号提问） | 同上，不等于可以不管 |
| 不再带星号 | 6.3.1 | （原星号提问） | 同上，仍计入符合率 |
把三条新增连起来看，方向很清楚：风险判断被推到了更上游——资源策划、采购策划、开发到批产的交接，这三件事一旦在前期没做实，到了量产阶段无论怎么补救，证据链都是断的。
星号清单与增减以 VDA 6.3:2023 官方提问表为准。VDA QMC 中国已多次更新在线勘误对照表（公开资料提到累计约 30 项），手里的纸质版或扫描件可能与线上版不一致，自查前先核对版本。
四、排查顺序：星号提问该放在审核准备的第几步
18 条不是平均用力。资源有限时，按下面四步走，比把提问表从头读到尾有效得多。
第一步，按要素列清单。把上表按你们实际涉及的 P 要素拆开，确定哪些适用、哪些用 n.e. 处理（每个过程要素最多 3 个 n.e.，且要素内至少评价 2/3 的提问，不满足则该要素不计入总体评价）。
第二步，先自评打分。用 0/4/6/8/10 五档给自己评，多个发现按最高风险的那一个定分。自评要写在纸面上，不要只在脑子里过。
第三步，4 分及以下的先处理。星号提问一旦落到 4 分，A 级就没了；落到 0 分，直接是 C。这两档是硬约束，优先级高于任何"拉高平均分"的动作。
第四步，补齐证据链。分数不是靠解释拿的。审核员要的是"记录在哪、我拿给您"，所以每条星号提问都要预先指认一份可当场调取的证据。
资源怎么投：18 条里，先挑出你们历史上丢分最多、或者客户上次点名的那 3–5 条，集中投入。其余做到"有证据、能说清"即可。
五、关于星号提问，被问得最多的 5 个问题
1、问：星号提问能不能打 6 分？
答：评分方式与普通提问相同，五档都可以出现。需要注意两点：一是 6 分已是"部分满足、存在明显偏差"，通常要写改进计划；二是"星号提问得 6 分是否触发降级"在公开来源中说法不一，主流一致的口径是 4 分与 0 分触发，实际请以官方第 6 章文本与你的客户要求为准。
2、问：星号提问是否必须 100% 覆盖？
答：VDA 6.3:2023 对过程要素、子要素、过程步骤有"至少评价 2/3 的提问"的要求。实务上建议把星号提问优先纳入被评价的那 2/3 之内——它们是最不该被漏掉的。
3、问：摘星的提问是不是就不用管了？
答：不是。摘星只是不再单独触发降级规则，评分方式、对符合率的影响都没有变。2.5、4.8、6.3.1 该答的还是要答，该拿的证据还是要拿。
4、问：P6 有 8 个星号，是不是意味着 P6 最难？
答：P6 是提问数量最多、且按过程步骤逐站评价的要素，同样一条提问在每个工站都会被评一次，风险暴露面确实最大。但"难不难"取决于你的过程复杂度——工站少、自动化程度高的产线，反而比工站多、手工作业多的更容易失分。
5、问：客户会不会单独看星号得分？
答：会，而且常常加码。大众 Formel Q 等客户特殊要求（CSR）会在标准之外追加规则，有的明确约定 A 级提问占比、有的约定不得出现 C 级要素。客户要求与标准不一致时，按客户要求执行。
六、星号提问排查清单（审核前自查）
- □ 已拿到 VDA 6.3:2023 现行提问表，并核对过在线勘误对照表
- □ 按 P 要素拆出本次审核实际适用的星号提问（不是照抄 18 条）
- □ 每条星号提问都指认了可当场调取的证据（记录名 + 存放位置 + 责任人）
- □ 对每条星号提问做了 0/4/6/8/10 自评，并写在纸面上
- □ 自评中出现 4 分或 0 分的，已排入整改并重新验证
- □ n.e. 的使用已说明理由，且每个过程要素不超过 3 个
- □ 每个过程要素 / 子要素 / 过程步骤满足"至少评价 2/3 提问"
- □ 客户特殊要求（CSR）中关于星号提问的加码条款已单独列出
依据：VDA 6.3 过程审核（2023 年 1 月第四版，VDA QMC 发布）提问表与评价章节；星号提问清单、降级规则以 VDA 官方正式发布文本及 VDA QMC 中国在线勘误对照表为准；客户特殊要求（CSR）另有加码的，从其约定。
