审核知识丨多场所审核全解析:准备、判断与关键要点
在本期内容中,我们将为大家全面分享如何做好多场所审核前的准备工作,精准判断各类情况,确保不遗漏任何关键审核点。
1、多场所分类
按照性质划分,多场所可分为以下几类:
- 临时场所 : 这是客户组织为了在一段有限的时间内开展特定工作或提供特定服务而设立的场所(包括实体场所或虚拟场所),这类场所并不打算长期存在。比如,为举办一场短期的大型活动而临时搭建的检测点。
- 虚拟场所: 是客户组织开展工作或提供服务时所借助的在线环境,它允许身处不同物理地点的人员通过网络协同执行相关流程。像一些线上教育平台的运营场所,工作人员分布在各地,通过网络平台共同完成教学服务。
- 常设场所: 指认证客户持续开展工作或提供服务的场所(同样涵盖实体和虚拟形式),是较为长期稳定的业务开展地点。例如企业的总部办公地点、长期运营的工厂等。
2、多场所审核内容
多场所审核的核心内容紧密围绕企业申请的认证范围展开,否则审核就失去了意义。在审核时,需要根据认证范围涉及的具体活动,来确定多场所的实际活动内容。
企业应提供相关的合同、协议、文件以及记录等资料,经审核人员确认无误后,再正式开展审核工作。
3、多场所状态确认
多场所所涉及的业务必须是正在进行的活动。在进行多场所审核时,务必确保业务处于开展状态。如果无法确定多场所业务是否遵循体系要求执行,那么审核的有效性将难以保证。
需要特别注意的是,一般来说,已经完成的项目不能作为多场所审核的对象。
4、多场所审核条款日程安排
多场所审核条款日程安排,主要针对多场所的具体业务活动,也就是认证范围内的主要活动,依据所审核体系涉及的主要业务活动条款来制定。
在安排日程时,如果不同场所之间路程较远,要明确体现往返时间,并且路程时间不能计入 8 小时的审核时间内,这一点在实际操作中需要格外留意。
5、多场所抽样条件
- 适宜抽样情况: 当每个场所所运行的过程、活动极为相似时,可以对这组场所进行抽样审核。比如连锁快餐店,各门店的食品制作流程、服务模式基本相同,就可以采用抽样审核的方式。
- 不适宜抽样情况: 当标准要求审核当地因素的差异性时,不适合对多场所进行抽样。例如,不同地区的建筑工程项目,因当地的地质条件、气候环境等因素差异较大,就需要对每个项目场所都进行审核。
总体而言,如果存在多个业务相同且都在认证范围内的多场所,按照抽样标准进行抽样审核即可; 若多个多场所业务不同但都在认证范围内,则需对所有场所进行全面审核。
6、多场所抽样准则
- 抽样准则 1 :选取具有代表性的不同场所进行审核,确保认证范围内涵盖的所有过程都能被检查到,这样才能保证审核的全面性和有效性。
- 抽样准则 2 :抽取的样本中,至少要有 25% 是随机抽取的,以此增加抽样的随机性和公正性。
7、多场所抽样数量
每次审核时最少访问的场所数量,用 y 表示抽取场所数量,x 表示场所总数,具体计算方式如下:
- 初次认证审核: y = √X (计算结果向上取整数)
- 监督审核: y = 0.6√X(计算结果向上取整数)
- 再认证审核 : y = 0.8√X(计算结果向上取整数)
- 特殊体系: 按照专门针对多场所抽样的特殊规则进行抽样。
8、增加多场所原则
- 原则 1: 在将新场所纳入证书之前,首先要考虑是否对该新场所进行审核,评估其是否符合认证要求。
- 原则 2: 新场所纳入证书后,需要重新确认监督或再认证审核的抽样数量,确保审核的准确性和有效性。
以上供大家参考使用,大家查漏补缺,后期学习过程中,注重知识点的不断积累,至关重要。
● 资料丨ISO9001质量管理体系流程图(附程序文件下载)
● 审核知识丨不会写审核记录怎么解决?8个简单实用方法,新手小白学起来