知识·赋能丨我司开展“交付工程师商务能力提升”专项培训，助力团队专业服务升级

为了提升交付工程师的专业素养和服务能力，我司近日举办了一场为期两天的“交付工程师商务能力提升”培训课程。

本次培训特邀了业界资深专家张老师担任主讲，围绕服务营销思维、职业化行为规范、高效商务拜访、商务能力、客户痛点挖掘以及客户关系管理等多个维度，为公司员工带来了一场知识与技能的盛宴。

随后，张老师进入了交付人员职业化行为规范的部分。 他强调了作为交付工程师，不仅要有过硬的技术能力，更要有良好的职业素养和行为规范。 张老师从着装、言谈举止、工作态度等方面，为学员们树立了职业标杆，塑造更加专业的职业形象。

接下来，张老师对“交付工程师四项商务能力”进行了系统的讲解。 这四项能力包括学习力、观察力，影响力和沟通力。 张老师通过实际案例和互动环节，让学员们深刻理解了这四项能力对于交付工程师的重要性，并提供了实用的提升方法。